Die Prüfung schützt Ihr Konto und Ihr Geld, kostet einmal Ihre Unterlagen und ist in rund 22 Stunden abgeschlossen.
Die häufigste Sorge zuerst: Wer prüft, wie lange es dauert und was es kostet.
Wir prüfen zügig und melden uns per E-Mail, sobald etwas fehlt.
Damit du nicht doppelt hochlädst: Was jedes Dokument belegt und worauf es ankommt.
Nicht alt, sondern aktuell. Ein Adressnachweis wird nur angenommen, wenn er aktuell ist; ältere Belege lassen keine sichere Zuordnung deiner Wohnadresse zu. Lade eine Rechnung mit Datum der letzten Wochen hoch Nutze dafür einen Brief von Behörde oder Versicherung
Ganz sichtbar, ganz anerkannt. Abgeschnittene Ränder oder Spiegelungen verdecken Daten, die unser Team abgleichen muss, deshalb wird das Bild abgelehnt. Fotografiere alle vier Ecken vollständig Lege das Dokument flach auf einen dunklen Tisch
Nimm einen gültigen Ausweis. Ist das Dokument abgelaufen, gilt es nicht mehr als Identitätsbeleg und kann nicht mit den Daten deines Kontos abgeglichen werden. Verwende einen Ausweis, der heute noch gültig ist Erneuere den Ausweis und schick das neue Bild
Weil die Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/287/2013 Herkunftsprüfungen gegen Geldwäsche verlangt, kann unser Team dich nach der Quelle deiner Einzahlungen fragen. Das ist ein gesetzlich vorgeschriebener Ablauf für alle Spieler und keine Anschuldigung gegen dich.
Je nach Fall kann unser Team eine oder mehrere der folgenden Unterlagen anfragen.
Klärt, ob die Prüfung dich jederzeit trifft oder nur in bestimmten Momenten.
Diese Antworten helfen, sobald ein Dokument zurückkommt oder eine Auszahlung auf die Freigabe wartet.
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